AnyWare
AnyWare was op zoek naar structuur en duidelijke processen. Vico Connect begeleidde hen naar een ISO 9001 en ISO 27001 certificering.
AnyWare is in 2020 opgericht door Mark Damen en Thomas Brekelmans en gespecialiseerd in asset management software. Met een jong en dynamisch team van 18 professionals helpen zij klanten de meest cruciale stap in digitale transformatie te zetten: het optimaliseren van asset management. Het bedrijf maakt deel uit van The Inventive Group en is actief in meer dan 20 landen wereldwijd. AnyWare is ISO 9001 en ISO 27001 gecertificeerd. Voor het managen van processen en certificeringen maken zij gebruik van Vico software en advies.
Certificeren als kleine organisatie
“In de startfase van AnyWare misten we structuur en duidelijke processen”, vertelt Mark Damen, CEO van AnyWare. “Bij mijn vorige werkgever, een grote internationale organisatie, vond ik ISO vaak log en omslachtig. Maar in de opstartfase van AnyWare merkte ik juist de toegevoegde waarde van ISO-certificeringen. Het geeft houvast op allerlei vlakken: hoe beoordelen we of een klant bij ons past, hoe meten we tevredenheid en hoe borgen we onze kwaliteit?”
ISO 9001 en ISO 27001
AnyWare, onderdeel van The Inventive Group, ontwikkelt software voor asset management en werkt voor klanten in o.a. mobiliteit, industrie en rail- en infrasector, zoals Strukton, Conneqtech en Framatome. Ondanks de relatief kleine organisatie – acht professionals in Nederland en tien developers in het buitenland – beschikt AnyWare inmiddels over de ISO 9001 en ISO 27001 certificeringen. ISO 9001 richt zich op kwaliteitsmanagement en continue verbetering. ISO 27001 is de internationaal erkende norm voor informatiebeveiliging. Voor opdrachtgevers van AnyWare, zeker in (semi-)overheid, zijn deze certificeringen een voorwaarde voor samenwerking.
Samenwerking met Vico
De eerste stappen naar certificering zette AnyWare zelf. Na anderhalf jaar benaderden zij Vico Connect en kwam alles in een stroomversnelling. “In augustus 2024 certificeerden we ons, met slechts een paar kleine bevindingen, voor ISO 9001 en ISO 27001. Afgelopen augustus, tijdens de tussentijdse audit, hadden we zelfs helemaal geen bevindingen. Een resultaat waar we trots op zijn”, aldus Mark.
Wat hij waardeert, is de aanpak van Vico: “Ze komen niet om uren te draaien, maar leiden je op zodat je het zelf kunt doen. Dat geeft ons eigenaarschap, precies wat we belangrijk vinden. De combinatie van het pragmatisch advies van Charlotte en de flexibiliteit van Vico software is ideaal.”
Flexibel en overzichtelijk
Met Vico software beheert AnyWare alle processen op één plek. Kleine aanpassingen zijn eenvoudig door te voeren en dashboards geven direct inzicht in wat goed gaat en waar actie nodig is. Charlotte vervult voor AnyWare de rol van kwaliteitsmanager. Zij begeleidt het team en zorgt ervoor dat de processen voortdurend up-to-date blijven.
Certificering als onderscheidend vermogen
In de markt onderscheidt AnyWare zich door voorspelbare implementaties. “We komen een dag voor de intake, maken een voorstel en in de praktijk wijkt dat nauwelijks af. Implementation without surprises noemen we dat.” Thomas Brekelmans (CCO) ziet certificeringen dan ook als een versterking van hun verhaal: “We laten ermee zien dat we, ondanks onze omvang, kwaliteit en beveiliging waarborgen. Voor onze klanten is dat doorslaggevend.”
Uitgelicht