Slim certificeren - ISO 9001

Verbeter de algehele prestaties van je organisatie en verhoog klanttevredenheid

Wat is ISO 9001

ISO 9001 is de internationaal erkende norm voor kwaliteitsmanagement. Bedrijven kunnen zich certificeren voor deze norm.
ISO 9001 is gericht op het continu verbeteren van bedrijfsprocessen en het verhogen van de klanttevredenheid. Met een certificaat laat je als organisatie zien dat je veel waarde hecht aan kwaliteit, klanttevredenheid en wet- en regelgeving.

Waarom ISO 9001

Een ISO 9001 implementatie voegt waarde toe aan jouw bedrijf. Ook eisen organisaties steeds vaker dat hun klanten of leveranciers zijn gecertificeerd, denk aan aanbestedingen. In bijna elke sector wordt de norm ingezet.

De kracht van ISO 9001 is zichtbaar op meerdere vlakken. Het kwaliteitsmanagementsysteem helpt je met het gestructureerd inrichten van je bedrijfsvoering. Je werkt met behulp van de Plan-Do-Check-Act-cyclus (PDCA-cyclus) continu aan het verbeteren van de interne organisatie, terwijl je nieuwe klanten aantrekt, de omzet verhoogt en bestaande klanten tevreden stelt.

Voorwaarde voor succes is dat er voldoende draagvlak is voor kwaliteitsmanagement. Niet alleen bij de kwaliteitsmanager; het moet leven in de hele organisatie. Iedereen is verantwoordelijk.

Slim certificeren met Vico

Een kwaliteitssysteem van Vico helpt organisaties naar een hoger kwaliteitsniveau.
In onze aanpak nemen wij niet de norm, maar jouw organisatie als uitgangspunt. Op pragmatische wijze analyseren wij processen en optimaliseren deze volgens de ISO 9001 richtlijnen. Met oog voor praktijk en resultaat en altijd in samenwerking met jou en je collega’s. Jullie kennen de onderneming tenslotte het beste en alleen op die manier komen we tot het beste resultaat voor de organisatie.
Met Vico software worden jouw bedrijfsprocessen slim geïmplementeerd én toegewezen aan medewerkers. De verantwoordelijkheid ligt dus niet bij 1 persoon (bijv. de kwaliteitsmanager), maar bij de gehele organisatie.
Voordelen van ISO 9001
De focus ligt op continu verbeteren
Inzicht in- en het verbeteren van bedrijfsprocessen
Verhogen van de klanttevredenheid
Verhogen van productiviteit en minimaliseren van risico's
Eenvoudig en snel inwerken van nieuw personeel
Efficiency en inzicht leidt tot besparing in tijd en geld
Start vandaag nog met slim certificeren
Quickscan
Wil je weten waar jouw organisatie staat en wat er nodig is voor certificatie? Boek een Quickscan met een van onze lead auditors.
Lees meer
FAQ
Is een ISO 9001 certificering verplicht?


ISO 9001 is niet verplicht, maar kan wel belangrijk zijn voor organisaties. Het helpt bijvoorbeeld om de concurrentie voor te blijven, processen te verbeteren of te voldoen aan eisen van klanten en partners.

Hoe lang is een ISO 9001 certificaat geldig?


Het ISO 9001-certificaat is drie jaar geldig. In die tijd moet je het managementsysteem wel blijven onderhouden om aan de eisen te blijven voldoen.
Jaarlijks vindt er een tussentijdse audit plaats om te kijken of de organisatie nog steeds voldoet aan de eisen van de norm. Deze audit wordt uitgevoerd door de certificatie-instelling die jouw organisatie heeft gecertificeerd.

Hoe wordt ISO 9001 geïmplementeerd?


Voor de implementatie van de ISO 9001 volgen wij de volgende stappen:

Stap 1: Alle processen van de organisatie in kaart brengen
Met de Vico procesmanagement software worden alle bestaande activiteiten, processen en onderliggende documentatie van de organisatie in kaart gebracht. Dit geeft inzicht in aan welke eisen van de ISO 9001 norm al wordt voldaan.

Stap 2: Status van implementatie van de ISO 9001 norm vaststellen
Zodra alle processen van de organisatie in kaart zijn gebracht, kunnen de eisen van de norm naast de bestaande processen en onderliggende documentatie worden gelegd. Dit geeft inzicht in de status van implementatie: per eis is inzichtelijk in hoeverre hieraan wordt voldaan. 

Stap 3: Stappenplan voor implementatie van de ISO 9001 norm vaststellen en uitvoeren
Op basis van de nog (deels) openstaande eisen wordt bepaald op welke manier hieraan voldaan kan worden. In deze aanpak wordt niet de norm, maar de organisatie als uitgangspunt genomen. Om te komen tot deze gewenste situatie wordt een stappenplan vastgesteld. 

Stap 4: Implementatie van de ISO 9001 norm controleren en evalueren (en waar nodig bijsturen)
Na implementatie van alle acties uit het stappenplan voor implementatie wordt door middel van interne audits vastgesteld of wordt voldaan aan alle eisen van de ISO 9001 norm.

Stap 5: Organisatie certificeren
Op het moment dat de norm volledig is geimplementeerd kan de audit voor certificering uitgevoerd worden door een certificatie-instelling. 

Hoe lang duurt een ISO 9001 implementatie?


De snelheid van implementatie hangt af van een aantal factoren. De meest belangrijke factor daarbij is de capaciteit van de organisatie zelf.

Voor de meeste ISO-normen wordt een bewijsperiode gevraagd van minimaal 3 maanden. Dit houdt in dat een organisatie drie maanden de werking van het managementsysteem moet kunnen aantonen.